ברוכים הבאים לאתר של מפעל מים כפר סבא

העתקי חשבוניות, הגשת בקשות, תשלומים, פתיחת תקלות ועוד המון שירותים אונליין , בלי לצאת מהבית !

לכלל השירותים המקוונים לחצו כאן

שירות חדש לצרכנים - צ'אט עם נציג

צרכנים יקרים,

מפעל מים כפר סבא שמח להשיק שירות חדש לצרכנים, קבלת שירות על ידי נציג באמצעות צ'אט באתר, או באמצעות אפליקציית הוואטסאפ, ליחצו על האייקון המופיע בתחתית המסך, או סרקו את הברקוד.

 

עדכון נפשות למשפחות מארחות

צרכנים יקרים,

אנו במפעל מים כפר סבא אתכם גם בשעות קשות אלו ועושים את מירב המאמצים לעזור ולסייע ולתת שירות יעיל ומקצועי.

 

להגשת בקשה

דחיית מועד לתשלום חשבון תקופתי - חרבות ברזל

בעקבות מלחמת חרבות ברזל ניתן להגיש בקשה לדחיית מועד לתשלום.

אנא בדקו זכאותכם

לבדיקת זכאות

זכאויות והטבות עקב המצב הבטחוני

צרכנים יקרים,

אנו במפעל מים כפר סבא אתכם גם בשעות קשות אלו ועושים את מירב המאמצים לעזור ולסייע ולתת שירות יעיל ומקצועי.

במידה ובעקבות המצב הביטחוני אתם מארחים בביתכם דיירים נוספים, בבקשה עדכנו אותנו על כך ואנו נעדכן עבור כל דייר כמות של 7 מ״ק מים נוספים לחודשיים בתעריף מופחת.

לתשומת ליבכם: ההטבה הינה זמנית עד 31.12.2023

בקשה לעדכון נפשות משפחות מתארחות – חרבות ברזל

בקשה לעדכון נפשות (צרכן זמני) – חרבות ברזל

 

על פי חוק דחיית מועדים (הוראת שעה – חרבות ברזל) (חוזה, פסק דין או תשלום לרשות), תשפ"ד-2023, מי שנכלל ברשימת הזכאים, רשאי לקבל דחיה בת 60 ימים לתשלום חשבון המים והביוב התקופתי.

על מנת שנוכל לסייע, לחץ לקישור לטופס מקוון להגשת בקשה

בקשה לדחיית מועד לתשלום חשבון תקופתי

לשירותכם תמיד,

מפעל מים כפר סבא

  • שעות קבלת קהל

    א'- ה' בין השעות 14:00-08:00
    וכן בימים א' ו- ג' בין השעות 19:00-16:30

  • שעות מענה טלפוני

    א'- ה' בין השעות 15:30-7:30
    וכן בימים א' ו- ג' בין השעות 19:00-16:30

  • שעות מענה שירות דיגיטל

    א'- ה' בין השעות 14:00-08:00

    וכן בימי ג'  גם בין השעות 19:00-16:30

  • תקלות ברשת המים

    בדבר תקלות ברשת המים ניתן לפנות 24/7 למוקד העירוני בטלפון 106