העתקי חשבוניות, הגשת בקשות, תשלומים, פתיחת תקלות ועוד המון שירותים אונליין , בלי לצאת מהבית !

צרכנים יקרים,

אנו במפעל מים כפר סבא אתכם גם בשעות קשות אלו ועושים את מירב המאמצים לעזור ולסייע ולתת שירות יעיל ומקצועי.
במידה ובעקבות המצב הביטחוני אתם מארחים בביתכם דיירים נוספים, בבקשה עדכנו אותנו על כך ואנו נעדכן עבור כל דייר כמות של 7 מ״ק מים נוספים לחודשיים בתעריף מופחת.

לתשומת ליבכם: ההטבה הינה זמנית עד 31.12.2023

לחץ לקישור לטופס מקוון להגשת בקשה

בקשה לעדכון נפשות משפחות מתארחות – חרבות ברזל

בקשה לעדכון נפשות (צרכן זמני) – חרבות ברזל

דחיית מועד לתשלום חשבון תקופתי – חרבות ברזל

דחיית מועד תשלום חשבון מים וביוב תקופתי לפי חוק דחיית מועדים  (הוראת שעה – חרבות ברזל) (חוזה, פסק דין או תשלום לרשות), תשפ"ד-2023 (להלן: "חוק דחיית מועדים")

על פי חוק דחיית מועדים, כל אחד מאלו המוגדרים להלן, זכאי לדחיית המועד לתשלום חשבון המים והביוב התקופתי אם הודיע למפעל המים (בעצמו או באמצעות מי מטעמו), על היותו זכאי לדחיית המועד לתשלום החשבון התקופתי בהתאם לטופס המצורף כ"הצהרה על זכאות לדחיית מועד".

אלו הם הזכאים: חייל, שוטר, סוהר (במתקנים מסוימים), כבאי, עובד או מתנדב בהיקף משרה מלאה בגוף הצלה, מי שהיה מאושפז כתוצאה מפציעה מפעולת איבה בבית חולים לתקופה של שבעה ימים לפחות, נעדר, חטוף או שבוי, או מי שהתגורר ביישוב שהתפנה (המנוי בתוספת לחוק); כל אחד מאלו ביחס לתקופה שמיום 7.10.2023 ועד ליום 7.11.2023.

נבקש לעדכן, כי ביום 7.11.2023 הוארכה התקופה הקובעת עד ליום 7.12.2023 ותקופת ההארכה נקבעה ל- 60 ימים או עד ליום 31.12.2023, לפי המוקדם מביניהם.

הזכאות לדחיית מועד תשלום החשבון התקופתי תחול גם על בן זוגו של כל אחד מהנ"ל, האחראי לחיוב יחד עימו.

על מנת שנוכל לסייע, נבקשכם להודיע לנו על היותכם זכאים בקישור הבא:

בקשה לדחיית מועד לתשלום חשבון תקופתי