שירותים לתושב
-
צ'אט עם נציג באמצעות וואטסאפ * * זמנית שירות לא פעיל * *
-
חשבונית במייל
-
תשלום חשבון מים
-
תשלום חשבון מים במענה קולי
-
הגשת בקשה לחילופי מחזיקים
-
הגשת בקשה לעדכון מספר נפשות
-
הצטרפות להוראת קבע בכרטיס אשראי
-
בקשה להכרה בנזילה
-
אישור על אי הקצאת מים
-
קריאת מד מים
-
הזמנת מד מים
-
צפייה בנתוני צריכת המים
-
בקשה לבדיקת בוררות
-
פניה כללית

חדשות ועדכונים
מבצע הסדרת חובות לצרכנים ביתיים – מחיקת ריבית והצמדה
אנו מבקשים לעדכן כי מועצת רשות המים אישרה את החלטת מנהל הרשות בדבר מבצע למחיקת ריבית והצמדה לצרכנים ביתיים, במסגרת הסדרת חובות מים וביוב שצבר עד ליום 1.4.2025, ובלבד שהצרכן עמד בתנאים הבאים במצטבר:
- עמד בהסדר התשלומים שנקבע לו בהתאם להוראות סעיף 32
- שילם את תשלומי חיובי המים והביוב השוטפים בתקופת ההסדר.
לא עמד צרכן באחד מהתנאים הנ"ל, יהא רשאי מפעל המים לבטל את ההסדר עמו.
במסגרת המבצע, ניתן יהיה להסדיר את החוב בתנאים מקלים, בכפוף לעמידה בהסדר תשלומים מול מפעל מים כפר סבא ובתשלום חשבונות שוטפים לאורך תקופת ההסדר.
המבצע יתקיים בין התאריכים 6.4.2025 – 6.8.2025
למידע נוסף ולהסדרת חוב – אנא פנו למוקד שירות הלקוחות של מפעל מים כפר סבא.
-
שעות קבלת קהל
א'- ה' בין השעות 14:00-08:00
וכן בימים א' ו- ג' בין השעות 19:00-16:30 -
שעות מענה טלפוני
א'- ה' בין השעות 15:00-7:30
וכן בימים א' ו- ג' בין השעות 19:00-16:30 -
שעות מענה שירות דיגיטל
א'- ה' בין השעות 14:00-08:00
וכן בימי ג' גם בין השעות 19:00-16:30
-
תקלות ברשת המים
בדבר תקלות ברשת המים ניתן לפנות 24/7 למוקד העירוני בטלפון 106